天猫88VIP遭遇用户质疑，因价格歧视问题引发热议。用户表示遭遇“杀熟”，平台对此回应引发公众进一步争议。

事情的起因是某网友在社交媒体上爆料，称自己在天猫购买同款商品时，发现88VIP会员的价格竟然比普通用户还要高，这一发现立刻引发了广大网友的广泛关注，众多网友在评论区留言，表示自己也遭遇过类似情况，纷纷质疑天猫存在价格歧视现象。

据悉，天猫88VIP会员是天猫推出的一项会员服务，会员能够享受到购物折扣、积分加倍、专属客服等福利，此次事件中，部分88VIP会员在享受优惠的同时，却发现自己在某些商品上的价格竟然比非会员还要高。

对此，有网友调侃道：“原来88VIP会员的特权就是‘杀熟’！”虽然这番话带有讽刺意味，但也暴露出天猫在价格策略上可能存在的问题。

面对用户的质疑，天猫方面迅速作出回应，天猫客服表示，此次事件是由于系统故障导致的异常情况，已经对相关商品进行了调整，并承诺会对受影响的用户进行补偿，天猫方面还强调，他们一直致力于为用户提供公平、透明的购物环境，不存在价格歧视。

这一回应并未完全平息用户的怒火，有网友表示：“系统故障？那为什么只针对88VIP会员进行调整？这不是明显的区别对待吗？”还有网友指出，即便此次事件是系统故障所致，但这也暴露出天猫在价格策略上的漏洞。

近年来，电商平台“杀熟”现象并不鲜见，一些商家利用大数据分析，根据用户的消费习惯、购买力等因素，对同一商品实行差异化定价，导致部分用户享受到的价格低于其他用户，这种行为不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。

针对此次天猫88VIP“杀熟”事件，业内人士表示，电商平台在追求利润的同时，也应注重维护消费者的权益，避免出现价格歧视等问题，为此，他们建议：

1、电商平台应加强对大数据技术的监管，确保其应用不会侵犯消费者权益。

2、电商平台应建立健全的价格监管机制，对涉嫌价格歧视的行为进行查处。

3、消费者应提高自身维权意识，遇到价格歧视等问题时，及时向有关部门举报。

天猫88VIP“杀熟”事件再次引发了人们对电商平台价格策略的关注，希望此次事件能够促使电商平台反思自身问题，为广大消费者营造一个更加公平、透明的购物环境。

以下是部分网友的评论摘录：

网友A：“我一直以为88VIP会员能享受到更多优惠，没想到竟然还比普通用户贵，真是坑人！”

网友B：“天猫这是要变成‘天猫杀熟’吗？我们这些会员的权益谁来保障？”

网友C：“系统故障？那为什么只针对88VIP会员进行调整？这不是明显的区别对待吗？”

网友D：“电商平台应该注重用户体验，而不是一味追求利润，希望天猫能够认真对待这个问题，还我们一个公平的购物环境。”